Faq

Preguntas Frecuentes

Estoy buscando un recambio para mi instrumento, comprado hace unos seis meses…
Si se trata de un problema de fabricación, tenga en cuenta que, sobre la base de la legislación pertinente (D.lgs.24/2002 por la que se transpone la Directiva Comunitaria 1999/44/CE), la garantía en vigor sobre los bienes de consumo es de 24 meses a partir de la fecha de compra. Para resolver este problema contacte con su distribuidor en España.

No conozco el recambio exacto para mi instrumento, ¿Cómo puedo identificarlo?
Ibanez

La siguiente dirección le llevará al catálogo oficial con todos los recambios disponibles. Recuerde seleccionar “España” en el menu emergente antes de iniciar la busqueda.hoshinogakki.co.jp

TAMA
La siguiente dirección le llevará al catálogo oficial con todos los recambios disponibles. tamadrum.co.jp

– Para cualquier duda adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro e-commerce:
info@theredring.com.

Mi instrumento Ibanez aparece en la lista varias veces con diferentes piezas de repuesto. ¿Cómo puedo estar seguro de identificar el correcto?
Existen modelos idénticos pero con diferentes especificaciones técnicas que varían según la fecha de producción. Por lo tanto, es necesario conocer el mes y el año de la fabricación del instrumento, aprovechando el número de serie generalmente ubicado detrás de la pala. Los primeros cuatro dígitos que hay después de las letras indican en el 90% de los casos el año y el mes de referencia
(por ejemplo, C03071234 = julio de 2003). Alternativamente, recomendamos hacer una búsqueda usando la base de datos en el siguiente link: guitardaterproject.org/ibanez
Para cualquier duda, no dude en contactarnos: info@mogarmusic.es

Identifiqué el código del repuesto, pero la búsqueda no me da ningún resultado…
Contáctenos por correo electrónico a esta dirección: info@mogarmusic.es
Si lo prefiere, use el chat en la página de inicio, estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema.

Estoy cambiando la pastilla de mi guitarra pero no la encuentro en la lista.
La mayoría de los recambios OEM (DiMarzio, EMG, Bartolini, Nordstrand, etc.) no se pueden pedir a través de Ibanez. Para cualquier información, contacte con su distribuidor local.